Ultima actualizare: 3 iunie 2026

Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului Service Daune Auto și relația dintre tine și atelierul nostru. Te rugăm să îi citești înainte de a folosi site-ul sau de a apela la serviciile noastre.

1. Despre noi

Service Daune Auto este un service auto de caroserie, vopsitorie și tinichigerie din Bragadiru, Ilfov, specializat în preluarea dosarelor de daună de la asigurători. Ne găsești la Strada Dumbravei 2J, Bragadiru, Ilfov. Ne poți contacta telefonic la 0720 086 975 sau prin e-mail la servicedauneauto@gmail.com.

Date de identificare: SERVICE DAUNE AUTO SRL, CUI RO49686573, Nr. Reg. Com. J23/1566/2024, sediu social Str. Libertății nr. 84, ap. 2, Bragadiru, jud. Ilfov.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site și prin solicitarea serviciilor noastre confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și serviciile.

3. Serviciile noastre

Oferim, în principal, următoarele servicii:

• lucrări de caroserie auto;
• vopsitorie auto;
• tinichigerie;
• gestionarea completă a dosarului de daună la asigurător, în numele și la cererea ta;
• punerea la dispoziție a unei mașini la schimb pe durata reparației.

4. Estimări și prețuri

Orice estimare de timp sau de cost comunicată telefonic, pe WhatsApp, prin e-mail sau pe site are caracter orientativ și nu reprezintă un preț ferm. Prețul final depinde de constatarea efectivă a daunei, de aprobarea asigurătorului și de piesele și manopera necesare. Vei fi informat înainte de începerea lucrărilor.

5. Programare și preluare

Programarea se face telefonic, pe WhatsApp sau prin formularul de pe site. La preluarea mașinii se consemnează starea vehiculului și datele necesare deschiderii dosarului de daună. Te rugăm să ne pui la dispoziție informații corecte și complete despre vehicul, eveniment și poliță.

6. Obligațiile clientului

• să furnizezi informații reale și complete despre vehicul, eveniment și asigurare;
• să respecți programările și termenele agreate;
• să folosești corespunzător mașina la schimb și să o returnezi în starea în care ai primit-o;
• să achiți eventualele sume rămase în sarcina ta, conform devizului agreat.

7. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm că acestea sunt complete sau lipsite de erori. Nu răspundem pentru întârzieri sau refuzuri care țin de decizia asigurătorului. În limitele permise de lege, răspunderea noastră se limitează la valoarea serviciilor efectiv prestate.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site — texte, imagini, logo, elemente grafice și structura paginilor — aparține Service Daune Auto sau partenerilor noștri și este protejat de lege. Nu poate fi copiat, reprodus sau folosit în alte scopuri fără acordul nostru scris.

9. Protecția datelor

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookies.

10. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire pe cale amiabilă — te rugăm să ne contactezi întâi direct. Dacă nu ajungem la o soluție, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro. Pentru litigii online este disponibilă și platforma europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii care nu pot fi rezolvate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.

13. Contact